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Fuite de données chez Desjardins: Vous pouvez réclamer une compensation financière

PUBLICATION
P. Villeneuve
26 juillet 2022  (0h07)
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La Fédération des caisses Desjardins a conclu une entente avec les plaignants d'une action collective qui a été approuvée par la Cour supérieure du Québec.

Cette entente survient après l'importante fuite de données personnelles chez Desjardins en 2019.

Réclamation

Toutes les personnes concernées recevront graduellement la procédure pour réclamer leur argent.

Pour recevoir votre argent, vous devez absolument soumettre une demande. Jusqu'à la mi-octobre, Desjardins va envoyer, par courrier et via Accès D, des avis explicatifs à ses clients et ses anciens clients.

Un hyperlien personnalisé sur Accès D permettra aux clients actuels de soumettre une réclamation.

D'autres avis seront plutôt envoyés par la poste avec un numéro de référence. Vous pourrez vous rendre en ligne, vous connecter au portail et remplir votre demande.

Si vous ne recevez rien, vous devrez attendre au 20 octobre afin de pouvoir soumettre une demande sur le portail de réclamation.

Montant

Le montant varie selon votre situation. En lien avec la fuite de données, si vous avez fait des démarches sans que votre identité soit volée, vous pourrez recevoir 90 $. La demande devra être soumise avant le 19 juillet 2023.

Dans le cas où votre identité a été volée, selon certaines conditions, vous pourriez avoir droit à 1 000 $. Vous devrez fournir les preuves dans votre réclamation.

Source : Mon Fric

SONDAGE

En 2019, avec la fuite de données personnelles chez Desjardins, votre identité a-t-elle été volée?

Oui13939.6 %
Non15644.4 %
Je n'ai pas de compte chez Desjardins5616 %
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